UX: Experiencia de usuario o usabilidad

Accesibilidad, usabilidad y estándar W3C

Usabilidad

• Facilidad de navegación por la web para el usuario final.
• Usuario medio (sin ningún tipo de curso especializado) y con un equipo medio.
• Objetivos:

Presentación de la información de forma clara y concisa

Menus, opciones y botones con funcionalidad clara y sin ambigüedad

Colocación de la información importante en un área apropiada de la web

• Esencial para páginas de comercio electrónico
• Paradigma KISS (keep it simple, stupid)

Accesibilidad

• Se intenta garantizar una experiencia de usuario similar para personas con discapacidades.
• WAI

Uso de estándares

• Iniciativa de la W3C
• Las metas son compatibilidad entre plataformas (uso de esándares web abiertos) y tamaño de ficheros compacto.
• Ejemplo: separación de contenido (html) y presentación (css).
• Una web que cumple los estándares no tiene porque ser una web con buena usabilidad o accesibilidad.

Herramientas de usabilidad

Eye tracking

• Tecnologías que permiten registrar la forma en la que una persona mira una escena o imagen, en qué áreas fija su atención, durante cuánto tiempo y qué orden sigue en su exploración visual.
• Conocer los puntos calientes en los que el usuario fija inicialmente la mirada, ayudan a estructurar los contenidos en una web.
• Cuanto mas arriba y a la izquierda, más se verá. Cuanto más abajo a la derecha, menos relevancia visual tendrá.
• Pruebas con grupo de al menos 5 usuarios. Se analizan las pruebas, se realizan cambios y se vuelve a probar.

• Herramientas específicas eye tracking:

Crazyegg

Seevolution

Click Heat (Software libre)

• Observar sesión del cliente:

Silverback (Solo MacOS)

Multiplataforma

Team Viewer

• Ejemplos de eye tracking

Más información de herramientas

Diseños preliminares: del boceto al prototipo

Sketch o borrador de un sitio web

• El prototipo es la mejor forma de aproximarse a la comprensión y concepción del producto final (en este caso un sitio y/o páginas web).
• Es útil ver y porque no copiar de la competencia, que algo harán bien.
• Listado de herramientas

• Sketch o boceto:

Papel y lápiz.

Se recogen ideas

Se prueban composiciones

• Wireframe

Funcionalidad y especificaciones

Layout, menús de navegación...

Sin tipografía, colores ni otros aspectos visuales

Anotaciones sobre la funcionalidad que se espera

• Mockup

Incorporamos el look&feel

• Prototipo

Se prueba el diseño final

Tiene funcionalidad (normalmente reducida)

Diseños preliminares:presupuesto Web

Es fundamental la elaboración de algún boceto a la hora de dar un presupuesto final de un proyecto web a un cliente. 2 casos:

• Aplicación funcional

El boceto debe representar bien los requerimientos del cliente. Un boceto en papel puede ser suficiente.

Utilizaremos alguna herramienta informática para buscar resultados más vistosos de cara al cliente:

Balsamiq Mockup (de pago)

Pencil (gratuito, multiplataforma)

• Página Web centrada en el diseño

Uso de programas tipo Inkscape, Photoshop o Gimp.

Cada diseño es único y lleva su tiempo. Enseñar portfolio al cliente.

Instalación de Balsamiq Mockup en Ubuntu 12.04

Fuente instalación Adobe Air

• Han dejado de dar soporte para Linux: Versión actual 2.6. Versiones Windows y Mac 3.1 o posterior.

Lo primero será instalar algunas dependencias:

$ sudo apt-get install libhal-storage1 libgnome-keyring0 lib32nss-mdns

Descargar e instalar getlibs, para poder utilizar las librerías 32 bits:

$ wget http://ubuntuguide.net/wp-content/uploads/2012/06/getlibs-all.deb
$ sudo dpkg -i getlibs-all.deb

Una vez instalado, vamos a proceder a instalar las librerías necesarias, que son dos, libhal-storage:

$ sudo getlibs -l libhal-storage.so.1
$ sudo getlibs -l libgnome-keyring.so.0.1.1

Ahora enlazamos esta última librería para que entre en funcionamiento:

$ sudo ln -s /usr/lib/i386-linux-gnu/libgnome-keyring.so.0 /usr/lib/libgnome-keyring.so.0

Ya pasamos a descargar e instalar Adobe Air, la versión 2.6:

$ wget http://airdownload.adobe.com/air/lin/download/2.6/AdobeAIRInstaller.bin
$ sudo chmod +x AdobeAIRInstaller.bin
$ sudo ./AdobeAIRInstaller.bin

Ahora podemos eliminar archivos descargados que ya son innecesarios:

$ sudo rm AdobeAIRInstaller.bin && sudo rm getlibs-all.deb

Codificar HTML: Herramientas necesarias

• Un editor de texto: Netbeans o Eclipse con el plugin de Aptana por ejemplo.
• Una selección de navegadores para hacer las pruebas (instalaremos Safari y Explorer mediante playonlinux

No todos los navegadores despliegan la información del código html de la misma forma. Se debe testear en varios de ellos.

• Usaremos emuladores para ver la web en distintos terminales.

Publicar html: herramientas necesarias

• Un servicio de hosting o un servidor web

Puede ser tu propio ordenador. Si la IP no es fija (habitual), necesitaremos usar un DNS dinámico. Servicio de hosting gratuito: pocos MB de espacio, publicidad, limitaciones de ancho de banda, sin soporte. Servicio de pago: Elegir bien el hosting en función de nuestros requerimientos. Se deben evitar los resellers.

• Un nombre de dominio

Que obtendremos por medio de un “registrador”. El dominio debe ir a nuestro nombre. En www.dot.tk obtendremos dominios .tk de forma gratuita.

• Comando whois: para averiguar datos sobre el dominio.

URL (uniform resource locator)

Es la forma de “llamar” a un documento desde la World Wide Web. El fichero puede acabar en .html o en .htm, es indiferente

http://www.soplaelcierzo.com:8080/descargas/videos/index.html
http:// nombre del servicio o protocolo

www.soplaelcierzo.com equipo

:8080 puerto (por defecto el 80)

/descargas/videos/index.html ruta a la página en la máquina y nombre del fichero

Qué es XML

• Significa eXtensible Markup Language
• Es un lenguaje mediante el uso de etiquetas, muy similar a HTML
• Fue diseñado para TRANSPORTAR datos (o almacenar), NO para MOSTRAR
• Las etiquetas no están predefinidas. Debes definir tus propias etiquetas.
• Es autodescriptivo
• Es una recomendación de la W3C
• Lenguajes desarrollados en base a XML (cientos de ellos):

RSS (real simple syndication), SOAP, XHTML...

Qué es XHTML

• Significa: eXtensible HyperText Markup Language
• Extensible porque se pueden añadir módulos para hacer por ejemplo cálculos matemáticos o dibujar gráficos.
• Es prácticamente idéntico a HTML 4.0.1
• Es más “limpio y estricto” que HTML al ser un HTML reconstruido mediante el uso de XML (v1.0).
• Es el estándar más reciente de HTML publicado por la W3C

Código en HTML

Compuesto de etiquetas (que van en parejas, etiqueta de apertura y de cierre). XML, HTML5 y XHTML fuerzan esa etiqueta de cierre. En HTML4 hay algunas que pueden ir sin cierre, pero no se recomienda. Por ej. <br>

<html>
	<head>
		<title> Este es el titulo de la página</title>
	</head>
	<body>
		<p> Salto de línea según w3c: </p>
		<br> </br>
		<p> El siguiente salto de línea funciona en todos los navegadores: 
		</p>
			<br />
	</body>
</html>